SNSや掲示板における誹謗中傷、権利侵害についてのご相談をお受けしています。投稿の削除を求めたい方、投稿者を特定して責任を追及したい方、いずれもご相談ください。個人の方からのご相談も、法人からのご相談もお受けしています。
このようなご相談をお受けしています
- SNSや掲示板に、事実と異なる投稿をされた
- 個人が特定される形で中傷する投稿をされた
- 投稿を削除したい
- 投稿者を特定して、損害賠償を請求したい
- 会社や店舗の評判を落とす投稿をされた（法人の方）
- 写真や文章を無断で使用された
早めのご相談をお勧めする理由
投稿者を特定するには、サイト運営者やプロバイダが保有する通信記録をたどる必要があります。この記録は一定期間で消去されるため、時間が経つと特定が難しくなります。
また、投稿を見つけた時点で、画面の保存をしておいてください。URL、投稿日時、投稿者のアカウント名が分かる形でスクリーンショットを撮っておくと、その後の手続きが進めやすくなります。投稿が削除されてしまうと、内容の立証が難しくなります。
対応できる手続き
- 削除請求 サイト運営者に対して、投稿の削除を求める手続きです。
- 発信者情報開示請求 投稿者を特定するための手続きです。
- 損害賠償請求 特定できた投稿者に対して、責任を追及する手続きです。
どの手続きが適切か、また見込みがあるかは、投稿の内容とサイトの性質によって異なります。ご相談の際に、投稿を拝見したうえでお伝えします。投稿をした側からのご相談も承っています。
費用について
| 相談料 | 初回面談無料（最初の30分まで） その後は30分ごとに5,500円（税込） |
| 削除請求 | 任意交渉による削除請求：1件につき5万5,000円（税込）〜 仮処分：1件につき16万5,000円（税込）〜 削除請求訴訟：1件につき16万5,000円（税込）〜 |
| 発信者情報開示請求 | IPアドレスの発信者情報開示請求の仮処分：1件につき16万5,000円（税込）〜 プロバイダ（携帯キャリア等）発信者情報開示請求訴訟：1件につき16万5,000円（税込）〜 投稿者特定の成功報酬：22万円（税込）〜 |
| 発信者情報開示命令申立て | 1件につき33万円（税込）〜 投稿者特定の成功報酬：22万円（税込）〜 |
| 投稿者に対する損害賠償請求 | 着手金：22万円（税込） 成功報酬：17.6％（税込） |
| 投稿をした側からのご依頼 | 応相談 |
- 上記のほか、実費（印紙代・郵券代等）をご負担いただきます。
- 面談後、ご希望があれば、ご依頼いただく場合の見積書を作成します。
上記は、弁護士 小野寺 範繁が所属する弁護士法人平松剛法律事務所 大宮事務所の費用基準です。個別の事情により異なる場合がありますので、詳細は面談時にお尋ねください。
ご相談の流れ
- お問い合わせフォームから送信
24時間受け付けています。投稿のURLと、お困りの内容をお書きください。 - 日程のご連絡
通常2〜3営業日以内に弁護士から返信し、相談の日時を調整します。 - 初回のご相談
投稿を拝見したうえで、見通しと選択肢、費用の見積りをお伝えします。 - ご依頼・着手
ご納得いただけた場合のみ委任契約を結びます。
ご相談ください
「これくらいで相談していいのか」と迷われる方が多い分野です。対応できるかどうかの判断も含めて、まずはお聞かせください。
受付について
- お問い合わせフォームは24時間受付。通常2〜3営業日以内にご返信します
- 面談の受付時間：平日・土曜 9:00〜20:00（日曜・祝日定休）
- 夜間・休日の面談、電話相談、WEB面談に対応しています
- 完全個室でご相談いただけます。バリアフリー対応、近隣駐車場あり、お子様連れでのご相談も可能です
弁護士 小野寺 範繁（埼玉弁護士会）／弁護士法人平松剛法律事務所 大宮事務所
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-9-4 エクセレント大宮ビル3階（JR大宮駅西口 徒歩5分）
対応地域：埼玉県・東京都・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県